En mettant en scène des personnages caricaturaux dans des situations de la vie quotidienne, "Cité Ok" facilite le dialogue et l'échange de points de vue autour des notions de civisme et citoyenneté. Chaque joueur est invité à se glisser dans la peau d'une personne fictive dont les caractéristiques sont précisées sur des fiches prévues à cet effet. Une situation (problème de voisinage, discrimination,...) est posée, le débat est lancé ; les participants ont pour mission de trouver un compromis en tenant compte du profil et des émotions ressenties par leur personnage. Un gardien des lois apporte un éclairage juridique tandis que des "fauteurs de trouble" musclent les échanges. Lorsqu'une solution collective a été trouvée, les participants retirent les brisques de son mur installées en début de partie et les installent sur le plateau du jeu sur le pôle qui leurs semblent le plus important à développer (urbanisme,éducation,...).